题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
重打受理单：受理历史查询—输入业务号码-选中需打印的购物车流水号-打印回执（）
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A.告知客户无法查询
B.在系统【业务受理】-【彩铃功能】（四川用户）/【彩铃复制】（非四川用户）-【点歌结果查询】输入被点送号码进行查询
C.向客户解释无法核实，但可以为客户派单处理
D.建议客户自行联系被点送号码机主核实具体情况
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第1题
沃家组网在费特殊业务甩单受理场景或现场未录入组网费用补缴场景下，系统操作路径为如下，单移网号码输入手机号码：查询缴费-手工收退费-费用类型-智慧到家服务费，融合或单宽输入宽带号码：查询缴费-手工收退费-费用类型-智慧到家服务费（）
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第3题
通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录，本机呼入无需密码验证，非本机呼入（）
A.直接可以查询；
B.需对查询的业务号码进行密码验证；
C.不受理；
D.无需验证服务密码；
第6题
如业务订购时间超过一年，则通过历史受理日志页面查询业务订购情况；查询路径：山东个性化-日志查询受理专区（新）-历史受理日志，找到该争议业务流水，点击前面的框选中此条流水-点击立单（）
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第7题
对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在《查询结果通知书》中（)。
A.列出所有冠字号码
B.列出冠字号码图片
C.注明查询过程
D.对具体查询方式进行解释
第9题
对于储存的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，《查询结果通知书》中___。
A.列出所有冠字号码
B.列出冠字号码图片
C.注明查询过程
D.对具体查询方式进行辩解
第11题
对于储存的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在查询结果通知书中___。
A.列出所有冠字号码
B.列出冠字号码图片
C.注明查询过程
D.对具体查询方法进行解释
