沃家组网在费特殊业务甩单受理场景或现场未录入组网费用补缴场景下，系统操作路径为如下，单移网号码输入手机号码：查询缴费-手工收退费-费用类型-智慧到家服务费，融合或单宽输入宽带号码：查询缴费-手工收退费-费用类型-智慧到家服务费（）

A.经常与网友联机玩游戏，对网络时延要求高

B.淘宝带货主播，经常需要直播或上传视频

C.被陌生人蹭网，宽带被别人占用

D.家中卧室信号差，网络卡顿不稳定

E.家中智能设备很多，都需要连接网络

A.智慧沃家

B.沃家云视

C.和家亲

D.移动看家

A.宽带新装

B.网络延伸服务

C.融合新装

D.固网移机

A.各地必须严格参照《关于调整宽带拆机流程相关工作的通知》（中申信黔东南客存（2022）4号）文件要求执行（见附件2），严禁各营业网点推诿拒绝用户办理正常销户业务。对于特殊场景按以下规范执行

B.跨县办理销户:用户到店办理宽带销户时，营业员要按业务规则收回光猫和高清机顶盒全套终端设备，通过翼销售今东南分公 APP 甩单的存量业务模块进行甩单受理拆机业务。用户无法提供终端的按200元/台收取终端款

C.机主去世的:需经办人提供机主的死亡证明或火化证、 经办人与机主的关系证明（户口薄、结婚证）等相关材料及经办人本人的身份证原件，按去世人员业务流程办理