题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
订单显示已发货、已完成，无法修改收货信息，可建议用户联系快递员修改（）
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A.客服提交修改价格操作无次数限制
B.卖家已操作发货，在显示“卖家已发货”的交易状态下，无法再修改客户地址
C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样，那么卖家就按客户订单信息进行发货
D.延长发货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择
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第2题
修改地址:若订单是待发货状态，管理后台--发货管理--订单查询--订单详情--修改收货地址--编辑买家新的地址信息。若已发货，请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷（）
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第4题
关于修改订单，正确的说法是（)。
A.可以修改商品信息，省市级地址
B.如订单详情页没显示修改按钮，说明已经不支持修改
C.订单修改失败的话将按照原有信息发货,建议您到时与配送员协商或找人代收
D.确实无法收货只能建议您取消订单重新下单购买
第5题
修改地址：若订单是待发货状态，管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货，请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()
修改地址：若订单是待发货状态，管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货，请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。（)
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A.对
B.错
第6题
客户表示商品不想要了，咨询如何取消订单时，以下描述错误的是（）
A.待发货：无法取消订单，只能申请售后
B.商家（POP）商品，可同时引导用户联系商家客服咨询
C.已收货/已完成：此情况可取消订单
D.如果发现已发货，用户又利用系统漏洞申请退款，立刻联系采销
第7题
关于修改订单信息的说法正确的有（)。
A.已发货的情况下，客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商，可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货，客户要求修改收件人信息，可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
第10题
订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息？ ()
A.在未提交的情况下不可以修改订单信息。
B.订单显示冻结订单的情况下。
C.在订单的配货状态不可以修改订单信息。
D.在已发货的情况下。
第11题
订单成功付款以后，在什么情况下不可以修改订单信息？（）
A.在未提交的情况下不可以修改订单信息
B.订单显示“冻结订单”的情况下
C.在配货的状态下不可以修改订单信息
D.在已发货的情况下
