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[判断题]

店柜开立小票时,产生的作废小票需单独装订,并填写《小票作废、跑单登记表》,跑单的小票则不需要做任何处理()

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第1题

店柜在货品售出后发生顾客“退货”及“换货”时,开立销售退票,并在销售退票上注明“原售卖单号”“现调换单号”及“退换货原因”,并由带班或店长签字确认;如无原销售小票给予退换货需经督导签字;商场店铺同价位货品的调换如不经过商场收银台确认,销售小票需由督导签字()
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第2题

收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时,为了节省顾客缴款时间可以更改手工小票
。()

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第3题

宅急送核餐步骤()

A.从派单台打印机上取下POS机小票/银二代小票

B.将配餐小票上的订单号与POS机小票/银二代小票上的订单号核对一致

C.依据POS机小票/银二代小票上的顾客特殊需求和产品内容,逐一报出产品名称,并与已配好产品进行核对,每核对一项在订单上打勾确认一项

D.核对套餐时,需依照POS机小票/银二代小票所列套餐明细逐项确认套餐所包含的产品品项和数量

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第4题

顾客付款结束后,需双手将相关物品()递于顾客,并提醒顾客保留好小票()。

A.现金

B.卡

C.小票

D.冷冻食品

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第5题

扫小票打包时哪项表述是正确的()

A.拣货员等着小票打印出来直接扫小票完成打包

B.分装完成后扫描小票打包

C.装袋过程中扫描小票打包

D.分装前扫描小票打包

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第6题

顾客使用存包柜时,存包柜无法打开,因小票条码识别不了或者丢失小票,客服人员应询问顾客存包柜内物品颜色,大小等进行确认,直接通知顾客先登记,让顾客次日取件()
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第7题

所有退换货发生后,收银员须立即在原电脑小票上注明作废字样,并于当日交款时交集中收款室审核。
()

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第8题

货物交接须采用小票交接方式时,应注意要核对小票开列的件数,标志与货关相符。小票要有编号,小票的存根要(),以便复查核对。
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第9题

启动POS时()。

A.不需要打开小票打印机电源

B.同时打开小票打印机电源和启动POS

C.先启动POS再打开小票打印机电源

D.先打开小票打印机电源再启动POS

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第10题

手工填写销售小票应注意:按销售小票的编号顺序使用()

A.填写的数量、金额应与实际销售额相符

B.填写的字迹要清楚、端正、容易辨认

C.填写消费者姓名

D.填写销售小票的金额字码要大,不得涂改、挖补

E.因错计或重计作废的,要有第二人签字证明

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第11题

)开具小票时要注意,小票要编号,存根要妥善保管。()
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