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[判断题]
营业机构办理业务时，对于无法签名的客户，营业机构柜员须通过身份证联网核查系统确认是否本人。对于本人办理的，需在营业主管眼同下由客户本人在签名处按指印确认，营业主管在空白处签字。对于代理人代办的，由代理人签字确认，不得按指印（）
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A.一级分行
B.二级分行
C.客户部门
D.运营管理部门
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第1题
开立异地结算账户时，对于企业法定代表人无法到营业机构柜台办理开户手续的，由（)及以上机构（)和（)共同上门面签，亲见客户法定代表人（或单位负责人)在单位银行账户相关业务授权委托书签名确认，完整留存对客户开户意愿和开户证明文件真实性的核实记录，并出具核实报告。
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第2题
（运营主任）对于人脸识别不通过或因核查系统无照片营业机构无法进行人脸识别时，柜员应可采用（）验证客户身份，必要时可使用手机实名验证、标准话术、辅助证明等手段辅助验证。客户身份验证通过的，应正常办理客户业务。客户身份验证不通过的，可拒绝办理业务
A.手机实名验证
B.标准话术
C.人工方式
D.辅助证明
E.以上都可以
第3题
营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）
A.不得随意拒绝为客户办理业务
B.应拒绝为客户办理业务
C.应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办
D.让客户提供担保人
第4题
有关储蓄应急业务规定，正确的说法是A. 由于通讯线路或计算机发生故障，不能及时排除，造成辖
有关储蓄应急业务规定，正确的说法是
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A. 由于通讯线路或计算机发生故障，不能及时排除，造成辖区内营业机构无法正常办理业务，且客户急需支取储蓄账户存款时，营业机构可采取手工处理方式为客户办理取款业务
B. 暂限定为活期储蓄取款业务，且每日可以多次
C. 应急业务可以在本行任一营业机构办理
D. 应急付款业务不设最高限额
第5题
具备完全民事行为能力、意识清晰但因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时，营业机构可采取上门服务方式办理，不适用《湖州行股份有限公司特殊客户存款简化提取管理办法》（）
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第7题
营业机构在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形
A.无法判断身份证件真实性
B.联网核查身份证时，客户的姓名、公民身份号码、照片有效期等和签发机关中一项或多项核对不一致
C.能确切判断客户出示的居民身份证件为虚假证件
D.客户提供了真实有效的身份证件
第8题
营业机构在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形（)
A.无法判断身份证件真实性
B.联网核查身份证时，客户的姓名、公民身份号码、照片有效期等和签发机关账户一项或多项核对不一致
C.能确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件
D.客户提供了真实、有效的身份证件
第11题
若客户当日未凭验证码完成现金串接类业务全额取款，以下说法正确的是（）
A.相关挂账资金于挂账当日日终批处理时自动结转入挂账机构的营业外收入
B.验证码有效期为1个月
C.验证码失效后，客户无法再办理取款
D.验证码失效后，客户可至全国任一网点申请办理取款
