题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

异议订单三级审核机制流程正确的是（）

A.ECP-金牌服务专员—分支局长—渠道客户经理

B.ECP-金牌服务专员—渠道客户经理—分支局长

C.ECP-金牌服务专员—分支局长—O2O专员

D.ECP-分支局长—金牌服务专员—渠道客户经理

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第1题

销售订货的数据流程，正确的是（）

A.手工录入或参照报价单生成销售订单－＞订单审核－＞参照生成发货单/发票

B.参照销售发票生成销售订单－＞销售订单审核－＞参照生成销售发货单

C.参照销售发货单生成销售订单－＞销售订单审核

D.手工录入销售订单－＞销售订单审核－＞报价单－＞销售发货单

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第2题

订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为（)、订单确认、通知配货和发货四个阶段。

A.记录订单

B.分析订单

C.检查订单

D.审核订单

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第3题

已确认的订单表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被商店的订单处理员视为有效订单，进入（）。

A、配货流程

B、发货流程

C、催款流程

D、审核流程

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第4题

采购商从供应商处订购货物，正确的流程是（）

A.采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货

B.采购商下单→供应商确认订单→供应商发货

C.采购商下单→采购商审核订单→供应商发货

D.采购商下单→供应商发货

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第5题

下列出库作业流程正确的是（）。

A.订单审核-出库信息处理-发货检查-拣货-装车-发货信息处理

B.订单审核-出库信息处理-拣货-装车-发货检查-发货信息处理

C.订单审核-出库信息处理-装车-发货检查-拣货-发货信息处理

D.订单审核-出库信息处理-拣货-发货检查-装车-发货信息处理

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第6题

淘宝客服基本工作流程包括()()()解决异议、订单成交、打单发货、()等。

淘宝客服基本工作流程包括（)（)（)解决异议、订单成交、打单发货、（)等。

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第7题

订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和()。

订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（)。

A、运输管理

B、库存管理

C、人力管理

D、行政管理

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第8题

订单状态：正在出库（商家未发货，消费者申请取消订单)。消费者申请取消订单，商家24小时内不进行审核，系统将自动审核通过，之后进入退款流程。（)

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第9题

5、请选择正确的出库流程（）

A.订单审核→出库信息处理→拣货→发货检查→装车→发货信息处理

B.订单审核→拣货→出库信息处理→发货检查→装车→发货信息处理

C.订单审核→出库信息处理→发货检查→拣货→装车→发货信息处理

D.订单审核→拣货→发货检查→出库信息处理→装车→发货信息处理

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第10题

下列出库流程正确的是（)。

A订单审核-----出库信息处理---------拣货---------发货检查--------装车------发货信息处理

B单审核------拣货-------出库信息处理---------发货检查----------装车---------发货信息处理

C订单审核------出库信息处理--------发货检查--------拣货-------装车---------发货信息处理

D订单审核-----拣货-----发货检查------出库信息处理-------装车-------发货信息处理

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第11题

销售订单的处理流程？（)①建立初步订单②产品报价③建立正式订单④库存查询⑤货物发运⑥订单维护⑦开发票⑧信用审核⑨开发货单

A.②①⑧④③⑦⑨⑤⑥

B.②①⑧④③⑥⑦⑨⑤

C.⑧②①④③⑥⑦⑨⑤

D.②①⑧④③⑥⑤⑦⑨

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