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[判断题]

如遇到用户不在时,应留下《到访不遇提示卡》,告知客户与公司联系及再预约适当时间进行安全检查()

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第1题

如遇到客户不在时,应留下《到访不遇提示卡》,告知客户与公司联系及再预约适当时间进行安全检查()
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第2题

安全检查时,当遇到用户不在家时,应留下()

A.拒绝检查通知卡

B.到访不遇卡

C.安检员名片卡

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第3题

客服员抄表过程中,应向欠费用户递交()。

A.《燃气欠费通知单》

B.《安全提示卡》

C.《隐患整改通知书》

D.《到访不遇卡》

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第4题

客服员在抄表过程中,应向欠费用户递交()。

A.《燃气欠费通知单》

B.《安全提示卡》

C.《隐患整改通知书》

D.《到访不遇卡》

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第5题

安检时遇到客户不在家时,必须留下到访不遇卡。()
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第6题

到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应留下书面到访留言后方可离()

A.到访时间

B.离开时间

C.联系电话

D.联系人

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第7题

安检员到客户家中时,如发现无人户应把()标贴正确贴在大门上。

A.定期安检提示

B.到访不遇

C.拒绝检查

D.隐患通知书

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第8题

客户拒绝检查,进户检查人员应向客户解释进户检查的用意,如客户坚持拒绝,进户检查人员必须留下()

A.拒绝检查通知卡

B.到访不遇卡

C.安检员名片卡

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第9题

定期安全检查工作指引规定,如客户坚持拒绝检查,进户人员必须留下()。
定期安全检查工作指引规定,如客户坚持拒绝检查,进户人员必须留下()。

A.到访不遇卡

B、拒绝检查通知单

C.公司代理的炉具介绍册

D.燃气安全使用小贴士

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第10题

如售中客服不在线,遇到售中问题应该怎么处理()

A.直接告知用户相关人员不在,让用户等待

B.先安抚用户,针对用户问题查询售中常见问题表格为用户解答

C.不处理问题,一直抱歉处理

D.告知用户无法处理

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第11题

燃气用户安全档案包括哪些内容?到访不遇用户是怎么管理的?
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