题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
促销的目的是（)
A.让客户觉得这次活动办得很精彩
B.让客户觉得银行的产品不错
C.让客户觉得银行很有实力
D.以上都不正确
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第5题
一客户到银行急需办理存款业务，如果你是银行窗口工作人员，应该用什么样的语速与其进行交谈？（)
A.像《疯狂动物城》里面树懒那样的语速，这样可以让顾客觉得你比较萌，会缓和心情
B.略微加快的语速，让顾客觉得你在急客户所急
C.适当减慢的语速，使顾客着急的心情平静下来
D.保持正常的语速，以彰显专业性
第8题
完成一个销售，最初的沟通目的应该集中在 、 两个方面
A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象
B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围
C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
D.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
第9题
“主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是A.让保险公司满意B.让客户满意C.让保险公司和
“主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是
A.让保险公司满意
B.让客户满意
C.让保险公司和客户都满意
第10题
在保险促销策略中能够让客户像理解银行储蓄、股票一样容易地理解保险商品的促销特点是（）。A.使潜
在保险促销策略中能够让客户像理解银行储蓄、股票一样容易地理解保险商品的促销特点是（）。
A.使潜在需求显性化
B.使无形产品有形化
C.使复杂产品简单化
D.消除促销对象的抵制心理
