题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
线路巡检工单巡检时间、时长与实际不符合,或与巡检要求明显不符合的,属异常按次服务工单,结算时应剔除()
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第4题
A.派单方式共有3种方式,分别为系统自动选定责任人、指派责任人、放入工单池领取
B.不同业务类型的设备可以打包创建一条巡检计划里
C.启用的巡检计划若想要修改,需要先执行暂停操作
D.在创建巡检计划时,需要注意有效标准工时的时长
第5题
A.在BI报表中可以通过对不同报表进行下钻,分别查看到维修工单、巡检任务、保养任务的详细信息
B.在巡检完成情况报表中,可以看到指定项目在指定时间段内的漏检情况
C.平台使用评价中,有效工时≤1.2分钟、有效工时大于标准工时10倍、有效工时大于24小时,以上三类情况均纳入工时异常范围
D.在报事工单报表中,可以看到工单的报单时间、响应时间和实际完成时间
第7题
A.每个移动工单会有响应时长,到场时长,解决时长等时效要求
B.巡检登记表需要收集设备SN、显示器SN、打印机SN、设备运行状态等信息
C.运维工单转三线处理后,不用再跟进处理进度
D.编写的知识文档把故障描述清晰即可
第8题
A.5m
B.10m
C.15m
D.20m
第9题
A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.超长断电退服率
D.App使用率
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