生鲜类快件参加正常班次中转，并须优先中转，在发件装车时，需将所有生鲜类快件放在车尾，单独摆放（）

留仓件须在当班次结束后的2小时内完成交接登记与留仓件入仓扫描，并由指定人员统一存放至指定位置。在发件环节发现快件运行异常，譬如有单无货、有货无单、运单损坏/污染（运单信息无法辨认）、班车延误等原因导致无法正常参加中转，无需做留仓处理的情形（）

在收件过程中，快件未赶上正常班次中转，业务员及时通知()，解释未赶上的原因。

对于收件人地址潦草、模糊不清，影响到快件正常分拣的，应单独取出，交主管联系寄件人，明确收件人详细地址后，在备注栏批注，参与就近班次的中转。

收派员派送快件时，因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况，收派员需要在APP上登记完问题件后，将快件带回网点参加中转操作（）

破损问题件上报完毕后，寄件网点24小时内有规范回复，按照回复内容处理；未有效回复，快件有剩余可中转价值的，须在最近班次继续操作中转（）

实在无法确认分拣方向的快件，应单独取出，交主管联系寄件人，明确收件人准确地址后，参与就近班次的中转（）

快件经航空中转途中产生遗失，协调正常受理（）

快件经航空中转途中产生遗失，协调组正常受理（）

在收件过程中，快件未参加中转，客户需更改运单信息，当客户致电我司客服部，客服部将相关信息反馈给()。

VIP快件中转，扫描人员负责把VIP快件优先安排装在第一批次班车上,分拣人员把VIP快件整齐的码放在卡位处；装车时在车尾预留仓位，将VIP件整齐规范的码放在车尾处（）

在收件过程中，快件未参加中转，客户需更改运单信息，若快件尚未与仓管员交接，则快件发出后，（)小时内应将新运单号通知给客户。