题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客服代表注销车险案件时，如果查勘任务已完毕，立案任务处于未处理状态，案件可以直接注销无需按立案注销流程反馈地市处理（）
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A.商业险
B.交强险
C.第三者责任险
D.商业险和交强险
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第2题
电话查勘如不属保险责任，且无其余有效保单，则根据《关于规范车险、非车险零结、注销、拒赔及重开案件作业要求2020》处理，客户若不同意注销，则（）
A.拒赔
B.指引客户提交理赔材料
C.注销
D.零结
第3题
下列关于单方事故查勘调派正确的是（）
A.单方事故不明原因客服代表询问车辆所在位置，点选自助查勘引导定损点处理
B.双方交警已处理，报案时送伤者到医院，点选现场查勘询问出事故地点和目前所在位置，按照事故发生地位置调派
C.两车48小时之内事故离开现场，自行拍照，责任明确，未报交警的案件，仅造成三者车损失，按照三者车辆所在位置调派
D.两车碰撞案件，责任明确，损失较小，自行拍照，按照小额快处引导快赔中心处理
第5题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。（)A.不属于保险责任，立案注销的案件;B.属于保险
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()
A.不属于保险责任，立案注销的案件;
B.属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件;
C.客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)，立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件;
E.不属于保险责任，报案注销的案件;
F.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
第6题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()
A.不属于保险责任，立案注销的案件;
B.属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件;
C.客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)，立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件;
E.不属于保险责任，报案注销的案件;
F.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
第7题
车险视频查勘过程中，（）元以下小额案件，采用视频查勘专员负责制，进行后续跟踪视频定损，并跟踪直至结案或告知客户常规理赔程序；（）元以上中、大额案件，应通过常规通道，提交查勘任务，转常规流程线下定损；损失较大，存在较多隐损，无法现场定损，转定损
A.2000
B.3000
C.5000
D.6000
第9题
新车险理赔系统中，当查勘任务中含有标的车时，在查勘提交时会对（)保单分别产生一个立案任务。
新车险理赔系统中，当查勘任务中含有标的车时，在查勘提交时会对()保单分别产生一个立案任务。
第10题
下列关于交强险先行结案说法正确的是（）
A、三者车损或物损损失小于2000元的交强险案件必须在接案当日定损完毕进行收单结案
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B、三者损失在2000元以上的双车事故或车物损事故，第一查勘员/三者车定损员先在交强险定损2000元，收单交强先行结案。估损员再增补定损单
C、三者损失在2000元以上的多车事故（一个案件中有多个三者定损任务），第一查勘员/三者车定损员先在超过2000的那个三者定损任务中估损2000元，然后发起交强险先行赔付，估损员再增补定损单，增补估损单后，定损员对交强险结案
D、交强险先行结案不仅可以在电脑上M6系统操作，同时也可以在手机查勘APP中操作
E、交强险必须保证当天结案或当天先行赔付；当然也可以等三者定完损再结案
