题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
人员推销的最后一步是（）
A.接近顾客
B.消除异议
C.完成交易
D.跟踪和维护
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A.挖掘潜在顾客
B.销售演示
C.处理异议
D.跟进和维护
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第2题
房地产人员推销流程：①接近客户②推销洽谈③售后服务④寻找顾客⑤促成交易⑥约见客户⑦解决异议与抱怨，()。
房地产人员推销流程：①接近客户②推销洽谈③售后服务④寻找顾客⑤促成交易⑥约见客户⑦解决异议与抱怨，（)。
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A.②①③④⑤⑥⑦
B.④①⑥②⑦⑤③
C.①②③④⑤⑥⑦
D.④⑥①②⑦⑤③
第5题
推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、（)、（)、（)、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。
A.接近准备、约见顾客、接近顾客
B.约见顾客、接近顾客、了解顾客
C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客
D.策划准备、约见顾客、了解顾客
第9题
下列关于接近准备的说法，正确的是（)
A.推销员在接近某一特定顾客之前进一步了解该顾客的情况
B.推销人员在接近某一特定顾客之前不断学习、提高自我的过程
C.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近方式的过程
D.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近时间的过程
第11题
补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进行分析，它适用于（)
A.理智型购买的顾客
B.顾客异议是无效异议
C.真实的有效异议
D.涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
