题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据低柜管理办法，低柜服务人员在上班期间，不得随意走动，必须在低柜服务区实行，()为顾客服务。
A.轮班制
B.座班制
C.站立服务制
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第3题
设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和（)整合为智能服务区。A.填单区B.低柜服务区C.电子银行
设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。
A.填单区
B.低柜服务区
C.电子银行体验区
D.客户等候区
第6题
客户购买银行保险产品的途径主要有两种，一是通过银行柜台直接购买，二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上，将前者称为()，将后者称为()。
A.“前台销售”“后台销售”
B.“后台销售”“前台销售”
C.“高柜销售”“低柜销售”
D.“低柜销售”“高柜销售”
第8题
营业期间临时离柜或午休时，下列做法不符合要求的是（)
A.高柜临时离柜或午休，现金、重要空白凭证及重要物品、交易凭证、业务流水、业务资料需入柜(入箱)保管并加锁
B.低柜临时离柜或午休,交易凭证、业务流水、业务资料PAD/POS等机具需入柜保管并加锁;重要空白凭证及重要物品箱，需放入营业部现金区监控覆盖范围之内
C.低柜临时离柜，重要空白凭证及重要物品箱、交易凭证、业务流水、业务资料、PAD/POSD机具等均需入柜保管并加锁
D.低柜午休,交易凭证、业务流水、业务资料PAD/POS等机具需入柜保管并加锁;重要空白凭证及重要物品箱，放入营业部现金区监控覆盖范围之内
第9题
节假日前，安排柜面营业人员的倒班计划，确保代班授权人员始终在岗，营业期间保持（)。A.三人当班、两
节假日前，安排柜面营业人员的倒班计划，确保代班授权人员始终在岗，营业期间保持()。
A.三人当班、两人临柜
B.三人当班、三人临柜
C.两人当班、两人临柜
D.两人当班、一人临柜
第10题
低柜柜员也要投入一定时间补充（)角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理
低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.高柜柜员
D.个人客户经理
