题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
垂直电梯出现困人事故，被困人员可以采取哪些方式与外界取得救援？（）
A．电梯使用标志上的应急救援电话
B．电梯安全管理员电话
C．电梯轿厢内的警铃
D．电梯轿厢的对讲设备
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A.电梯轿厢所停的位置
B.是否有病人或其它危险因素
C.被困人数
D.被困人姓名
E.被困人员性别比例
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第3题
监控中心电梯困人处理流程有哪些（)。
A.接报或发现电梯困人时，第一时间通知工程部、客服部、上级领导，说明被困人数，时间，即被困楼层
B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场，安抚被困人员
C.通过三方通话了解被困人员情况，并做好安抚工作
D. 如被困人员出现身体不适症状，通知客服人员协助处理
E.将事情处理情况及经过做详细记录，汇报上级,存档
第5题
车站电梯困人：车站（)持电梯特种设备作业人员证的人员为现场处置的第一负责人，发生电梯困人后车站应第一时间申报故障，并安排人员立即赶赴现场，安抚被困人员。
A.站长
B.值班站长
C.值班员
D.站务员
第7题
9、实施困人救援正确的操作步骤是（）。 ⑴接到电梯困人报警后，组织人员进行救援，同时对被困人员进行安慰 ⑵进入机房关闭故障电梯电源开关（要确定故障电梯） ⑶重新关好门，确认门锁已锁上 ⑷用三角钥匙打开电梯门，协助被困人员离开电梯轿厢 ⑸到达指定位置后根据楼层示意灯观察电梯位置，当无楼层指示时，要逐层敲门确定电梯轿厢的大概位置 ⑹实施手动盘车程序，盘车至就近层 ⑺到电梯轿厢所在位置后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系，通知他们不要惊慌，不要扒门，保持镇静，等待救援
A.⑴→⑸→⑵→⑹→⑺→⑶→⑷
B.⑴→⑺→⑵→⑸→⑹→⑷→⑶
C..⑴→⑸→⑺→⑵→⑹→⑷→⑶
D..⑵→⑴→⑺→⑸→⑹→⑷→⑶
第8题
实施困人救援正确的操作步骤是（）。 ⑴接到电梯困人报警后，组织人员进行救援，同时对被困人员进行安慰 ⑵进入机房关闭故障电梯电源开关（要确定故障电梯） ⑶重新关好门，确认门锁已锁上 ⑷用三角钥匙打开电梯门，协助被困人员离开电梯轿厢 ⑸到达指定位置后根据楼层示意灯观察电梯位置，当无楼层指示时，要逐层敲门确定电梯轿厢的大概位置 ⑹实施手动盘车程序，盘车至就近层 ⑺到电梯轿厢所在位置后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系，通知他们不要惊慌，不要扒门，保持镇静，等待救援
A.⑴→⑸→⑵→⑹→⑺→⑶→⑷
B.⑴→⑺→⑵→⑸→⑹→⑷→⑶
C.⑴→⑸→⑺→⑵→⑹→⑷→⑶
D.⑵→⑴→⑺→⑸→⑹→⑷→⑶
第9题
实施困人救援正确的操作步骤是()①接到电梯困人报警后,组织人员进行救援,同时对被困人员进行安慰②进入机房,关闭故障电梯电源开关(要确定故障电梯)③重新关好门,确认门锁已锁上④用层门开锁钥匙打开电梯门,协助被困人员离开电梯轿厢⑤到达指定位置后,根据楼层指示灯观察电梯位置,当无楼层指示时,要逐层敲门确定电梯轿厢的大概位置⑥实施手动盘车程序,盘车至就近层⑦到电梯轿厢所在位置后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系,通知他们不要惊慌、不要扒门、保持镇静、等待救援
A.①→⑤→②→⑥→⑦→③→④
B.①→⑦→②→⑤→⑥→④→③
C.①→⑤→⑦→②→⑥→④→③
D.②→①→⑦→⑤→⑥→④→③
第11题
如小区内发生电梯困人事件，下列不属于保安人员处理程序的是（）
A．应找专业人员修理和处理事故
B．专业人员未到达之前可以自行处理
C．必要时，拔打110或119
D．安抚被困人员情绪
