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[多选题]

关于轻型网点人员配置，下列说法正确的是：__（）

A.正常营业期间，一般可按照不低于1+5的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（5名）

B.正常营业期间，一般可按照不低于1+3的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（3名）

C.正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于1+1的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）

D.有高柜运行的轻型网点一般可按照不低于1+1+1的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）

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第1题

是网点规范管理和长效发展的基础。A.网点制度建设B.网点功能C.网点业务D.网点人员配置

是网点规范管理和长效发展的基础。

A.网点制度建设

B.网点功能

C.网点业务

D.网点人员配置

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第2题

按照总行关于新时代网点转型分类标准，以下（)不是转型网点类型。

A.基础网点

B.骨干网点

C.核心网点

D.轻型网点

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第3题

（)是网点规范管理和长效发展的基础。

A、网点制度建设

B、网点人员配置

C、网点功能

D、网点业务

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第4题

轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点，业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务，网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的()，原则上新建、迁址、改造网点实施转型，建筑面积不超过300平方米。

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0.6

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第5题

正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“__”的在岗劳动组合模式进行配置（）

A.1+1

B.1+2

C.1+3

D.1+5

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第6题

下列关于个人理财业务查询说法错误的是（)。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B

下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

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第7题

网点营运副主管”和“网点营运主管”岗位人员仅配置了实物贵金属报表查询人员角色的相关功能。（)

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第8题

下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描述中，正确的有（)。

A.网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜

B.加强业务培训，提高员工素质和规范化操作水平

C.在人员岗位配置时注重团队合作

D.在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员

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第9题

关于“轻型银行”的战略目标，下列说法正确的是（)

A.服务升级是实现轻型银行目标的路径

B.提升专业能力是实现轻型银行目标的手段

C.具体包含轻资本、轻资产、轻经营、轻管理

D.是对二次转型目标的进一步深化

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第10题

关于AI外呼配置，下列说法正确的是（)。

A.需要提前和运营人员沟通制作营销话术，创建任务时选择运营人员配置好的话术

B.提前和运营人员沟通申请线路，创建任务时选择运营人员配置好的线路

C.AI外呼不支持发送挂机短信

D.设置并发数上限需要提前和运营人员沟通配置，不同线路可并发的数量不同

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第11题

按照《中国民生银行新网点运营专业验收工作制度》，下列关于验收人员的说法正确的是（)。

A.新设分行由总行运营管理部指定人员验收

B.二级分行及辖属网点由二级分行运营管理部指定人员验收

C.县域支行由支行行长进行验收

D.同城支行由支行营业经理进行验收

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