题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网,客户星级保持不变,次年一月重新评定。-----Y()
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第2题
A.系统中查询用户状态为“销户”
B.销户状态保持2年,期间客户资料、账户信息能够正常查询
C.号码回收后,冷冻期不少于90天
D.重入网必须选择当前开放套餐,当前不开放的套餐必须重新选择套餐
第3题
A.靓号协议期,可申请销户,但需交纳违约金,违约金=每月承诺通信费*3个月(号码冷冻期90天)
B.客户在合约期内不能办理销户,如需办理,必须解除协议按要求缴纳违约金
C.不可以办理
D.需向主管申请
第7题
A.地市公司总经理
B.地市公司分管市场总经理
C.地市公司市场部总经理
D.地市公司市场部副总经理
第9题
A.号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务
B.销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间
C.销号复装只能复装最后一个销号客户的资料
D.用户销号复装时,旧卡仍然可以使用
E.销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务
第10题
A.0预存0保底120个月
B.0预存0保底180个月
C.0预存0保底相应等级签约期
D.0预存0保底60个月
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