题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据品质红线标准的客服具体要求是，服务电话（管家/值班经理/物业服务中心电话/监控室值班）接听及时规范，解答流畅。未在第一时间接到的电话应于钟内回电（）
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A.地级服务调度
B.地市局供电服务中心负责人
C.地级客服工程师
D.地市局分管领导
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第2题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版)》，投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准（问题解决且回访结果满意，经核实为红线问题除外)，需后续工单继续跟进，则由（)担任“工单监控责任人”并跟进闭环。
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第4题
根据《绿城中国品质红线管理标准》，项目产品管控红线要求进行的精装修4项主要停止点、见证点检查是以下哪几项（）
A、防水工程样板落实与评审
B、石材干挂基层样板落实与评审
C、木基层隐蔽工程样板落实与评审
D、天花基层隐蔽工程样板落实与评审
E、钢架楼梯及悬挂物隐蔽工程样板落实与评审
第8题
根据《国网福建电力特殊任务期间各级领导干部和管理人员到岗到位工作标准》（闽电办〔2019〕496号），保供电任务等级及具体要求，特、一级保供电任务由（）牵头成立保供电领导小组，统一指挥重大活动保供电工作。
A.地市公司
B.省公司
C.县公司
D.直属单位
