题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的(),负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。
A、责任主体
B、责任人
C、负责机构
D、负责人
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A、责任主体
B、责任人
C、负责机构
D、负责人
第2题
A.10、30
B.15、30
C.10、20
D.15、20
第3题
A.合法权益
B.行事权益
C.民事权益
D.行政权益
第4题
第6题
第10题
A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉
B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉
C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和
D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉
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