题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
()是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体
A、银行保险机构
B、消费者
C、委托人
D、第三方
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A、银行保险机构
B、消费者
C、委托人
D、第三方
第3题
A.相关行业协会
B.银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.消费者协会
第5题
A、责任主体
B、责任人
C、负责机构
D、负责人
第6题
A.10、30
B.15、30
C.10、20
D.15、20
第8题
A.可以对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
B.本身不能受理投诉,收到投诉应转交相关监管部门或法院处理
C.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务
D.向消费者提供消费信息和咨询服务
第9题
第10题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、鉴定和处理
D.就损害消费者合法权益的行为,代表受损害的消费者提起诉讼
E.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
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