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[主观题]

某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”,请问该客户属于:()

某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”,请问该客户属于:()

A、推荐者

B、贬损者

C、中立者

D、满意者

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第1题

关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。

A.高客户满意度和忠诚度完全成正比关系,客户满意度高的忠诚度

B.NPS测评是客户满意度的一种测评方式

C.NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式

D.NPS最终测评值不能为负数

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第2题

某投资者选择资产的唯一标准是预期收益的大小,而不管风险状况如何,则该投资者属于()。

A.风险爱好者

B.风险回避者

C.风险追求者

D.风险中立者

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第3题

某投资者选择资产的唯一标准是预期收益的大小,而不管风险状况如何,则该投资者属于()。

A.风险爱好者

B.风险回避者

C.风险追求者

D.风险中立者

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第4题

满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有()。

A.客户以往的经验

B.相关群体的影响

C.市场营销者的刺激

D.广告宣传

E.市场营销者的承诺

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第5题

某投资者喜欢收益的动荡胜于喜欢收益的稳定,则该投资者属于()。A.风险接受者B.风险回避者C.风险追

某投资者喜欢收益的动荡胜于喜欢收益的稳定,则该投资者属于()。

A.风险接受者

B.风险回避者

C.风险追求者

D.风险中立者

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第6题

王某比较担心财富不够,量出为入,开源重于节流,该客户可定位为()

A.挥霍者

B.储藏者

C.积累者

D.逃避者

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第7题

下列利益相关者中,属于外部利益相关者的有()

A.投资者

B.债权人

C.供应商

D.员工

E.客户

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第8题

以下属于信用管理部门客户的是()。

A.对企业产品有需求者

B.有支付能力者

C.赊销者

D.掏钱购物者

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第9题

营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。

A、财力异议

B、价格异议

C、推销者异议

D、权力异议

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第10题

以客户为中心者的经营战略与薪酬战略是以()为奖励的基础。

A.员工满意

B.顾客满意

C.政府满意

D.股东满意

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第11题

项目管理的目标是()。

A、以客户为中心,客户利益最大化

B、优化组合,实现动态管理

C、利益相关者满意

D、实现程序化、动态化、可视化、体系化

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