卫生服务质量（quality of healthcare)

A.卫生人力资源

B.卫生经费

C.卫生固定资源

D.卫生服务质量

根据《空调列车服务质量规范》，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()

根据《空调列车服务质量规范》，从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。()

A.安全质量

B.餐厅服务质量

C.客房服务质量

D.服务项目质量

A.卫生服务机构为感情密集型机构

B.信息沟通是卫生服务质量的重要影响因素

C.卫生服务质量只受到可控因素的影响

D.卫生服务是在开放式服务操作体系中为顾客服务的

E.卫生服务的提供与消费过程同时发生

A.加强职业卫生技术服务机构监督管理

B.规范职业卫生技术服务活动

C.保证职业卫生技术服务质量

服务质量包括从业人员质量，服务项目质量，餐厅卫生与清洁质量()以及保证服务质量的督导方法。

A.领导方法

B.工作计划

C.员工工作质量

D.任务指标