题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下属于“成见关”通关技巧的有()
A、学会尊重和欣赏,让对方说出期望
B、开诚布公、寻求共识(目标、观点和意见、工作计划、价值观)
C、用他人接受的方式沟通(用建议代替直言用建议代替直言、提问题代替批评、不口出恶言)
D、提供有助于观点形成的有利证据,提供被认可的第三方的观点
E、少讲些模棱两可的话,多讲些语意明确的话,要言之有物
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A、学会尊重和欣赏,让对方说出期望
B、开诚布公、寻求共识(目标、观点和意见、工作计划、价值观)
C、用他人接受的方式沟通(用建议代替直言用建议代替直言、提问题代替批评、不口出恶言)
D、提供有助于观点形成的有利证据,提供被认可的第三方的观点
E、少讲些模棱两可的话,多讲些语意明确的话,要言之有物
第10题
A、确定已经掌握全部信息,理清沟通思路,明确沟通内容
B、运用5W2H,清晰、具体、直接、正确地表达,选择双方都明白的话术
C、实事求是的表达事实,不夸张,不断章取义,不演绎
D、呈现事实,不以抽象的概念和议论代替事实描
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