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[多选题]
《哈尔滨铁路局旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》信息通报处置标准：当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过半数不能正常使用时，（)商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，
A.乘警长
B.列车长
C.车辆乘务长
D.三乘
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A.信息通报
B.做好服务
C.安抚情绪
D.停车处理
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第2题
《哈尔滨铁路局旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》做好服务处置标准：启用直排功能时，比照非集便式厕所管理，遇（)等按规定锁闭厕所（列车长时间滞留时除外)。
A.站停
B.长大桥梁
C.隧道
D.临时停车
第4题
《哈尔滨铁路局旅客列车发生空调机故障应急处置规范》应急处置处置标准：列车长接到信息后立即通知车辆乘务员到场对空调设备进行维修，同时组织列车员及时（)等办法降温。
A.开启车门
B.打开活动车窗
C.端门通风
D.多擦地面
第8题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置规范》确认报告处置标准：发现弹簧压死或钩差超限时，立即通知（)不准开车。
A.车辆乘务员
B.乘警
C.车站
D.机车乘务员
第10题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车发生客车超员应急处置规范》信息预报处置标准：列车超员（)，拍发超员电报（在局管内运行时先与客票所联系确认，经客票所同意后拍发)。
A.40%
B.20%
C.70%
D.80%
