题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
防护联系应全程记录或录音,采用具有录音回放功能和通信联系工具且录音回放功能良好时,不可不记载通话记录()
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第3题
A.项目
B.时间
C.地点
D.地名
第4题
A.网点客服使用软电话一键呼出联系客户,录音可直接回传到系统内
B.响应的时候联系客户,关单的时候也要联系客户,呼叫次数需大于等于工单记录
C.工单描述内容与联系客户结果一致
第9题
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