创新6s中“协同”的目的是配合厅堂服务，给客户提供最佳体验，提升客户满意度和忠诚度，促成产品营销（）

A.1.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序

B.2.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作

C.3.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介

D.4.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码

A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。

B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。

D.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码

A.智能

B.协同

C.销售

D.服务

A.清洁

B.素养

C.智能

D.协同

A.营运业务量

B.厅堂服务能力

C.风险控制管理

D.岗位胜任能力

A.分工式转介

B.独立式转介

C.协同式转介

A.理财经理、个贷、运营人员服务协同管理

B.厅堂环境卫生

C.厅堂设备设施检查

D.现场服务流程管理

E.重大客户投诉等突发事件

A.审核人员为行编人员

B.协同岗沃德客户经理需通过营运条线上岗考试和分行组织的厅堂机具审核资质考试

C.客户服务经理需通过营运条线上岗考试和分行组织的厅堂机具审核资质考试

D.需操作现金循环机，还应取得人民银行货币反假上岗证书