题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于服务礼仪,荣耀一线员工最新的着装要求正确的是()

A.只要有荣耀LOGO的工装都可以

B.佩戴荣耀或卖场统一工作牌,不佩戴无关工牌

C.女士不穿超短裙裤,男士不穿吊裆裤

D.不得穿漏趾漏跟鞋子

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第1题

关于礼仪的分类,五大类规范中不包括:

A.政务礼仪、商务礼仪

B. 服务礼仪

C. 社交礼仪、国际礼仪

D. 着装礼仪

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第2题

()要求出租汽车驾驶员要着装整洁,服饰合体。

A.仪表仪容

B. 服务规范

C. 语言礼仪

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第3题

()要求出租汽车驾驶员要着装整洁,服饰合体

A.仪表仪容

B.服务规范

C.语言礼仪

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第4题

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。()
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第5题

银行服务礼仪中对男士的工作着装有哪些要求呢?()

A.统一着装

B.端庄大方

C.自然得体

D.举止文雅

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第6题

以下有关仪容仪表的描述,与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.网点员工应统一着装,佩戴工号牌上岗

B.网点员工应衣着整洁,礼仪规范

C.网点员工应友善对待客户,行为文明

D.驻点非银行人员应与网点人员着装相同

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第7题

服务礼仪可分为()

A、表情礼仪

B、仪态礼仪

C、沟通礼仪

D、着装礼仪

E、接待礼仪

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第8题

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会,根据服务礼仪规范,统一着装并配戴工号牌,检查员工仪容仪表,对员工进行服务规范的指导和培训()

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第9题

服务礼仪规范包括()。

A.着装

B.仪表

C.举止

D.神态

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第10题

大堂经理的着装配饰,按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。判断对错
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第11题

关于适当向一线员工授权的说法,不正确的是()。

A.适当向一线员工授权能激发员工的工作兴趣和积极性

B.适当向一线员工授权能够让员工对客户需求及时、灵活地做出反应

C.适当向一线员工授权可以降低成本,提高服务的一致性

D.适当向一线员工授权有利于满足客户的个性化需要

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