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[判断题]

企业的客户基础资料是指客户的基本情况,主要包括企业客户的名称、地址、所有者、经营者、管理者,法人代表、企业组织形式、业务种类、资产等。()

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第1题

客户基本信息主要指企业服务对象的基本情况,主要分为()的信息和()的信息两大类。

A.经销商

B.商品

C.企业客户

D.个人客户

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第2题

获得客户资产信息的主要渠道包括()。

A.客户基础数据

B.客户财务资料

C.客户资产资料

D.客户兴趣爱好

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第3题

证券经纪商有义务为客户保密的资料包括().A.客户开户的基本情况B,客户委托的有关事项.C.客户

证券经纪商有义务为客户保密的资料包括().

A.客户开户的基本情况

B,客户委托的有关事项.

C.客户股东账户中的库存证券种类和数量

D.客户个人的基本情况

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第4题

对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外,还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息。()
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第5题

贷记卡纸质业务档案包括()。

A.客户基础资料、业务运作资料和资信证明材料

B.客户基础资料、业务运作资料和催收资料

C.单位客户基础资料、个人客户基础资料和业务运作资料

D.单位客户基础资料、个人客户基础资料和催收资料

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第6题

“了解客户”制度是指各级营业机构及其工作人员在与客户建立业务关系或为其办理业务时:()

A.向客户索要相关身份识别资料

B.记录客户身份证件及有关信息

C.在平时应注意收集客户经营基本情况,了解客户的资金流动范围。

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第7题

“二八原则”是指一个企业80%的利润来源于其20%的客户,这些客户企业往往视为重点客户、关键客户、优质客户、主要客户。()
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第8题

对公客户调查内容主要包括()、行业情况、营管理情况、申请信贷业务的原因和还款来源、验证客户资料、验证客户抵质押物状况、财务状况。

A.客户基本情况

B.企业职工工资

C.企业法人学历

D.企业股东学历

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第9题

在CM2006系统中对客户基础资料维护时,如客户是没有技监局编码的境外企业,可以在技术监督局编
码字段录入该客户的注册证件号码。()

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第10题

受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。()
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第11题

客户资料信息是汽车服务企业开展客户关系管理的基础,所以首先应完善客户的资料信息库。
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