已经签收了发现商品破损，有质量问题坐席需要直接帮客户反馈处理即可（）

A买家在5月1日18:00签收了商品，5月9日1:00申请退货

B买家在5月1日18:00签收了商品，5月5日1:00申请退货，但透明包装袋丢了

C买家在5月1日18:00签收了商品，5月5日1:00申请退货，但已确认收货给了差评

D买家在5月1日18:00签收了商品，5月5日1:00申请退货，但卖家已在商品页面描述：清仓商品，无质量问题不退不换

A.备注:明确质量问题破损也支持李岩退货退款

B.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，应当打款商家

C.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，只能帮小东维修

D.支持小东，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求

E.无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔

A.用户本人签收底单

B.物流公司公章证明用户已收到

C.用户去自提柜取件的照片

D.用户自己承认已经收到的聊天记录

A买家在7月1日8:00签收了商品，7月8日15:00申请退货，商品完好

B买家在7月1日8:00签收了商品，确认收货并差评后于7月5日15:00申请退货

C买家在7月1日18:00签收了商品，7月5日15:00申请退货，但商品已影响完好

D买家在7月1日8:00签收了商品，7月5日15:00申请退货，商品完好。但卖家已在商品页面显著描述：反季清仓，无质量问题不退不换

A.在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货

B.由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货

C.商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货

D.在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货

A、由于客户原因错填凭证，但制票员允许退货

B、易碎商品出库后发现破损

C、商品发现有质量问题

D、包装破损，但不影响商品质量

A.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家

B.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家

C.支持消费者，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求

D.无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔