题目内容
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[多选题]
供电营业场所应公开()
A.电价
B.收费标准
C.服务人员
D.服务程序
答案
ABD
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A.电价
B.收费标准
C.服务人员
D.服务程序
第3题
A.“95598”网站
B.网上国网App(微信公众号)
C.新闻媒体
D.供电营业场所
第4题
A.公布供电服务项目、业务办理程序
B.电价表、收费项目及收费标准
C.公布岗位纪律
D.公布服务承诺、服务及投诉电话
第8题
第9题
A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
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