题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪些诉求属于“已过维权期”的场景？（）
A.辛苦养育了2个月的果树没种活死了?
B.我没收到货?卖家让我找你们开入口。
C.商家质量问题，凭什么关闭我的退款?
D.我要投诉商家，商家承诺质保了，他现在不回复。
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A.符合场景直接赔付
B.开启售后入口
C.直接判决退款
D.已经发起售后场景提交升级
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第2题
以下属于退换修补场景的是？（）
A.这个商家说无法给我开启退货入口了，需要我联系平台解决
B.我的这笔退款系统显示商家已经签收了，还拖着不给我退款
C.我要投诉这个卖家，商品质量有问题，退款也不处理
D.我的订单被你们客服关闭了，你们给我一个说法
第5题
我前几天买的鞋子有问题，申请退款卖家不同意，我就要求客服介入了，今天来看怎么就打款给卖家了？都没有经过我同意，鞋子质量这么差凭什么不给我退货？！我要投诉！（）
A.卖家不退款，怎么办？
B.我的维权处理的怎么样了？
C.对淘宝处理结果不满意，怎么办？
第6题
以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景？
A.我下单黑色，收到货是灰色…
B.你们发错了吧我要的是L号，收到的是S号
C.颜色发错了我要退货哈
D.我买了2件收到1件，是不是搞错了
第8题
I am very happy I have been selected for the position I applied for and I am sure I
won you down.
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A)我非常高兴你选择留在这个位置上，我肯定不会让你下来的。
B)我非常高兴获得了所申请的职位 , 我一定不会让你们失望。
C)你留在这个位置上我是感到非常高兴的，我不会让你下来的。
D)我非常高兴被挑选来申请这个职位，我一定不会让你们失望。
E)我非常高兴选择了这个职位，我一定不会让你们觉得我不合适。
第10题
患者女，50岁，宫颈癌。护士巡视病房时，病人哭着说“如果我能再活时间长一点，我就可以参加我女儿的毕
业典礼，之后我就安心地去死了”。这样的表现属于
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A．否认期
B．愤怒期
C．协议期
D．忧郁期
E．接受期
