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[判断题]
《收费公路联网运营和服务规程》对通行费补交的定义是：指欠费客户经收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交、补交不全或拒交时，对其进行通行费追缴的业务行为（）
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A.2
B.3
C.4
D.5
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第3题
预约通行业务投诉应遵循__等文件规定
A.《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》
B.《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)补充规定》
C.《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)》
D.《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)补充规定》
第4题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:ETC交易指通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易，包括（)两种形式。
A.不停车
B.停车
C.移动交易
D.现金交易
第6题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》:承载门架功能车道，（)门架计费或扣费功能，在车道（)所属入口或出口匝道通行费的计收。
A.不完成
B.不可利用
C.可利用
D.完成
第7题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:ETC门架系统指在高速公路沿线断面建设的，具备通行费（)、车牌（)等功能的专用系统及配套设施。
A.分段计费
B.图像识别
C.分段收费
D.模式识别
第10题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程》2020版，通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行，对所有通行车辆（)安装ETC车载装置的车辆在出口收费站自动完成（)
A.分段扣费/扣费
B.分段计费/扣费
C.分段扣费/计费
D.分段计费/计费
第11题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于（)稽核
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费政策执行稽核
