618活动期间,某产品赠品缺货600多单,运营私下加了你的微信,让你帮忙联系客户告知赠品换品,考虑人情关系,你同意帮忙通知,并让组内其他小伙伴协助通知客户处理()
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第2题
A.会员专享,非会员可以先充值再入会员
B.满足条件礼赠随单
C.会员充值购物金且在618期间购买正装产品且单笔实付满300元享礼赠
D.试用、体验装礼包、达人直播、平台补贴类等专享链接不享受,若使用购物金抵扣此类链接,相应抵扣金额不计入该活动
E.预售订单定金部分不包含
第4题
A.产品推荐错误
B.活动介绍不全
C.未做产品推荐
D.未做关联销售
第5题
A.160元
B.150元
C.110元
D.100元
第6题
B.您好!欢迎光临丸美眼部护理专家!我是美容顾问小美,很高兴为您服务
C.品牌618年中庆活动,全场单品3件8折,4件75折!面膜买3盒得9盒!防晒买一送一!了不起的中国成分-全人源双胶原蛋白系列爆品活动,我帮您试用一下
第7题
B.客服通过商品交易快照中是否有**时间段内支付有赠品的字样,若有,则主动判断用户支付时间
C.若符合赠送资格,则查看页面当时公示的规则(在页面规则时间内或者通过知识库公布名单)。客服通过用户订单查看是否在中奖名单内,厂家在名单公布后7个工作日发出
D.若不符合赠送资格,则与客户解释活动规则,请客户谅解
第8题
A.日常价可以高于专柜价(划线价格),只能用单品宝设置
B.618到手价要求低于价格校验期的最低到手价,活动后在规定时间内进行保价,保价期间出现低于618到手价格则店铺就会扣分
C.活动价必须小于或等于日常价
D.商品活动价100元,拍下店铺立减20后为80元,优惠券满90-20,该商品不能使用优惠券
E.官方大促活动报名的打标价校验的是规定时间内商品的最低标价
第10题
A.某品牌想要圈出近半年的品牌购买新客(最近180天发生过品牌内的购买行为,但过去几年从未购买过品牌商品的人群)
B.某品牌想要圈选出双11期间购买某些特定类目下商品的女性消费者
C.某品牌想要圈出618和双11期间在旗舰店高频浏览某个产品的人群
D.某品牌想要圈出双11期间加购品牌任意产品但未购买的人群
第11题
A.某品牌想要圈出双11期间加购品牌任意产品但未购买的人
B.某品牌想要圈出双11期间购买某些产品的女性消费者
C.某品牌想要圈出618和双11期间在官旗店高频浏览某个产品的人群
D.某品牌想要圈出近半年的品牌购买新客(最近180天发生过品牌内的购买行为,但之前从未购买过品牌商品的人群)
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