更多“坐席小美在班期间把知识库更新的文章,截图发送到小团微信,以便…”相关的问题
第1题
疫情期间,每名员工每天要主动更新健康信息,每天发健康码截图给相关负责人()
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第2题
把一个研究分解成小的单元进行发表()。
A.提高文章质量
B.提高文章重要性
C.降低文章的质量和重要性
D.降低发表率
E.提高文章准确性
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第3题
知识库常用功能:一线在使用知识库过程中,遇到知识库有的知识但搜索不到、业务内部矛盾、更新不及时、错字漏字、知识路径合理性等与知识库相关的意见建议可通过什么渠道反馈()
A.疑难问题落实平台
B.便签、邮箱
C.小点子、大作为
D.知识库信息反馈
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第4题
消费者小A准备购买一条连衣裙,客服小美在与小A沟通的过程中,小A不停的发自拍给小美,咨询小美自
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第5题
提交“微信小程序第二章实战2——手动创建小程序”小程序开发截图(PC端和手机端各一张),并撰写实验心得体会,把实验过程中遇到的问题和解决方法描述清楚。 手机端截图: PC端截图: 实验心得:
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第6题
下列属于Ⅱ类学分的是:()
A.中高级卫生技术人员知识更新班
B. 发表论文或综述文章
C. 高级人员研讨班
D. 国家级学术活动
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第7题
业务操作相关要求发生变化时,对应负责人主动将变化点同步给共享服务中心热线咨询团队的同事,该同事确认无误后更新至知识库,这属于知识库更新维护中的哪种方式?()
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第8题
提交“第三章 实战3-仿菜谱微信小程序页面” 小程序开发截图(PC端和手机端各一张),并撰写实验心得体会,把实验过程中遇到的问题和解决方法描述清楚。 手机端截图: PC端截图: 实验心得:
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第9题
提交“微信小程序第二章实战2——制作底部导航栏”小程序开发截图(PC端和手机端各一张),并撰写实验心得体会,把实验过程中遇到的问题和解决方法描述清楚。 手机端截图: PC端截图: 实验心得:
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第10题
对于京小智中定制的知识库没有涉及到的知识点或者问题,客服可到()进行补充。
A.通用知识库
B.行业知识库
C.自定义知识库
D.常用知识库
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第11题
唤起锦囊SOP的方式有以下哪几种()
A.关键字推荐
B.摘要方式推荐
C.坐席辅助中搜索
D.知识库中搜索
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