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[判断题]

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8（）

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第1题

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。（)

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第2题

夜床服务通常晚上8点以后开始，因为这段时间是多数客人外出用餐的时间，既可避免打扰客人，又方便服务员工作。（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

开夜床服务一般由早班客房服务员来完成。（)

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第4题

3、开夜床服务一般由早班客房服务员来完成

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第5题

客房项目中的“turn-down service”是（）。

A.做夜床

B.程序服务

C.流动服务

D.房间整理

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第6题

开夜床服务通常是晚上（)以后开始，因为这时客人大多外出用餐而不在房内，既可以避免打扰客人，又方便服务员工作。

A.18:00

B.19:00

C.20:00

D.21:00

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第7题

夜床服务的内容包括（)。

A.做夜床

B.房间整理

C.卫生间整理

D.客房送餐

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第8题

对于预定晚间住客的客房，服务员应提前开夜床。（)

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第9题

客房服务的开夜床客房整理的工作主要有5个步骤，分别是整理房间、补充用品、做夜床、整理卫生间和什么？

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第10题

客房提供做夜床服务的意义是：（）

A.使客人高兴

B.方便客人休息

C.整理环境，使客人感到舒适温馨

D.表示对客人的欢迎和礼遇规格

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第11题

客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯，其他灯全部关上。（)

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