售后取件在什么地方查看商家备注信息（）

A.附加信息

B.备注

C.操作记录

D.人才库

A.售后取件运单寄件区域

B.商家签约区域

C.售后取件运单收件区域

D./

A.erp-物流配送-运单详情-点开详情-商家名称pop逆向售后

B.erp-物流配送-运单明细-运单来源

C.运单是JDY开头的才是售后上门取件运单

D.//

A.正常时效的建议耐心等待1-3天取件

B.建议联系商家

C.帮其催促

D.建议耐心等待

A.售后取件单中消费者和客服约定的取件时间减去客服推送指令给配送的时间需要大于1小时，小于1小时的数据剔除

B.售后取件失败订单

C.商家为大润发，取消时间<过机时间（取消后过机）

D.因站长原因，未及时退仓订单

A．商家给到我们餐品，我们即可离开，不需要会对餐品（内容包括核对订单与小票）

B．逐一确认餐品内容

C．查看餐具，调料及发票是否齐全

D．查看备注，核对顾客特殊要求

A.商家可在【商家管理后台】-【店铺管理】-【违规信息】，在店铺/商品违规页面，查看相应商品的禁售原因及限制时间。

B.因上架没有资质的疑似假货品牌商品，导致商品被下架禁售。

C.重复铺货造成商品禁售。

D.存在客服，售后严重问题，造成商品降权和禁售。

A有运费险的订单，上门取件时，客户需要先支付上门取件费用，后期再由保险公司理赔给客户

B没有运费险的订单，上门取件时，客户需要先支付上门取件的费用，待收货时由商家判断是商责还是客责

C客户原因则有客户承担上门取件费用

D商家原因，系统会在服务单处理到暂完结时，自动赔付用户该服务单对应的运费金额

A.截图提供进线账号某订单的支付流水号

B.截图提供工作台的与商家建联聊天记录

C.截图提供进线账号某订单的售后流转记录

D.截图提供工单专员的处理记录及备注

A、派件超时异常率计算公式为：T日派件包裹中，在T+1日24：00前未回传签收信息的包裹量/回传派件信息包裹量总和

B、网点指数派件超时异常率指标值为1%

C、及时揽收率计算公式为：T日商家发货，揽收包裹量/商家发货信息包裹量总和。备注：揽收包裹量根据两个批次计算（1）商家00：00-16：59发货，揽收截止时间为当日23：59；（2）商家17：00-23：59发货，揽收截止时间为次日23：59

D、网点指数及时揽收率目标值为90%