题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于京东自营家电价保,以下说法正确的是()

A.多次降价可以多次申请价保

B.价保30天指可在订单签收之后30天之内申请价保

C.价保30天指可在确认收货之后30天之内申请价保

D.若系统价保申请失败可以尝试咨询京东管家人工申请

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第1题

关于京东自营商品7天无理由退货运费问题,以下说法正确的是()

A.顾客原因:京享值<6000,顾客承担

B.顾客原因:京享值≥6000,每月京东承担三次

C.非顾客原因:京东承担

D.PLUS会用客户:退货运费均由京东承担

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第2题

客户反馈15天前收到的自营空调降价了200元,要求价保,客户正常的操作方法是?()

A.15天前购买的,订单已经完成,超过了新价保系统的价保周期,只能走赔付申请价保

B.15天之前购买的,超过了7天,不给价保

C.直接通过新价保系统申请价保,新价保系统支持的家电价保时间是妥投+30天

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第3题

关于京东春晚活动可能发生的其它异常,以下说法错误的是()

A.一个身份实名3个账户无法再实名

B.海外可用中国版京东APP参与,但部分商品不支持配送

C.泰国和印尼京东APP可以参与

D.此活动自营店铺可以参与

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第4题

关于春晚活动新用户应急话术要素,以下说法错误的是()

A.在下单时,会显示预计到货时间

B.自营商品就近仓库发货

C.发票上显示的金额包含使用优惠券和红包的金额

D.京东自营大家电支持通电验机

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第5题

京东自营服务单:以下属于升级业务类型选项的是()

A.少件/错发

B.过保

C.赔付类

D.人为损坏

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第6题

关于退换无忧,以下说法正确的是()。

A.自营商品均可购买退换无忧

B.在退换无忧服务使用期限内,可以享受1次京东物流上门取件服务,此服务不再单独收费

C.订单中商品发生多次退货,客户提交了多个服务单,都可享受退换无忧服务

D.订单内包含多件商品,订单内商品分别可申请使用1次服务

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第7题

关于价保的说法,以下哪个是正确的()

A.电子商品价格会跟随市场活动有所调整,我司店铺不会因为商品成交后可能发生降价而退差价

B.如页面没有特殊提示保价时间,一般商品保价时间是7天,具体情况以京东平台为准

C.可以在京东app-我的-客户服务-价格保护,尝试申请,因价保是京东平台设置,由平台审核,若是申请不成功还需联系京东客服问询一下具体情况

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第8题

关于京东E卡支持使用的商品,说法正确的是?()

A.可购买部分自营商品

B.不支持购买虚拟产品

C.不支持购买抢购商品

D.不支持购买投资金银类

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第9题

京东自营店关于定金是否可以退的说法正确的是()。
京东自营店关于定金是否可以退的说法正确的是()。

A.付尾款前,定金不支持单独退款,可以在支付尾款后申请退款

B.付尾款前,定金支持单独退款

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第10题

关于京东可用字体,以下表述正确的是()。
A.自营供应商可免费使用汉仪800余款字体、方正500余款字体(仅限京东平台)

B.自营供应商如需使用其他字体需另行购买,不可使用未获得版权授权的字体,以免引起相关投诉

C.第三方商家可访问京东字库(zi.jd.com)取得字体版权授权,有免费和付费两种模式,京东平台和全平台两种授权范围

D.以上皆正确

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第11题

京东自营价保时间为____天。

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