题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.互联网+
B.物联网+
C.移动网+
D.联通网+
更多“在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理…”相关的问题
第1题
在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广。（）此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
第2题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求，运用“()”理念，积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系，深化跨专业流程融合和信息共享，推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合，实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”，以规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得客户、赢得市场。
点击查看答案
第3题
《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作任务表中提到，完善()类运营监控主题库，运用大数据运算方法，以企业价值和客户价值为导向，关注公司价值链，对营销服务产品全周期进行监测，提出管理改进或者资源配置优化建议。
A.市场
B.管理
C.营销
D.服务
第4题
下列属于整体运营思路的有()。
A.在大数据中设定关键搜索范围，找到目标客户
B.占领舆论的制高点，传播品牌和产品的特性
C.通过积分、优惠卷等策略，建立客户粘性，形成续签
D.建立客户服务体系，将目标客户进行分组，然后客服跟进
第6题
2018年8月30日下午，广州市知识产权局与知识产权出版社有限责任公司在北京亦创国际会展中心签署战略合作框架协议，双方将在_____等方面开展战略合作。
A.推进国家知识产权运营服务体系重点城市建设
B.强化“互联网+”知识产权保护
C.促进我市知识产权服务业集聚发展
D.加强知识产权人才培育支撑区域经济发展
第8题
在一个新组建的运行正常的网络中，如果只允许内网的某些客户可以访问互联网，内网的某些服务器可以被互联网上的用户访问，要在网络中再次部署哪种设备（)。
A.防病毒过滤网关
B.IDS
C.二层交换机
D.防火墙
第9题
在设备售后服务流程中，以下描述错误的是（)。
A.如果客户互联网线路由他网运营商提供，客户自行向他网运营商申告故障
B.如果客户互联网线路由联通提供，地市分公司负责处理线路故障
C.如果客户的SDWAN终端故障，地市分公司指派工程师进行设备更换
D.如果客户自有设备故障，地市分公司指派工程师进行协助处理
第10题
关于移动通信的说法正确的是（）
A．第三代移动通信即面向个人的移动通信系统分为CDMA和TDMA两类体制
B．一般来说，大区制的移动电话网比小区制的容量更大
C．移动通信路由选择的原则是先选择低呼损路由，后选择高效直达路由
D．移动客户的IMSI（国际移动台识别码）是唯一标识客户的一个永久性号码
E．WAP网络技术是利用互联网的主干网进行的一种数据运用，是中国移动互联网上
