直通车组件中的订单-售后申请具体是什么作用?()
A.点击后进入到售后申请页面
B.点击后进入购买商品的售后申请
C.点击后即可立即申请售后服务
D.点击后就会有售后人员电话联系处理
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.点击后进入到售后申请页面
B.点击后进入购买商品的售后申请
C.点击后即可立即申请售后服务
D.点击后就会有售后人员电话联系处理
第1题
A.点击后即可取消当前店铺已发货的订单
B.点击后进入到订单页面选择对应未发货商品取消
C.点击后即可取消当前店铺已发货的订单
D.点击后即可申请退换货处理
第2题
怎么查询商品是否可以退换货?()
A.PC端:页面找到-售后政策-页面输入商品编号,查询商品的售后政策
B.PC端:页面点击“我的京东”-“返修退换货”-“查看返修退换货/记录”-“查看”
C.APP端:点击“我的”-选择订单-“售后”
D.客服截图商品售后保障页面,发送客户
第8题
A.回复门店不好意思超过了售后时效不好处理呢
B.复制售后单号发到群里申请二次售后
C.告知主管加急申请,在处理完之后要主管点击审核通过,尽快申请二次售后,为门店尽快退款一份半
D.让门店在后台重新申请一下售后
第9题
第10题
A.在价保期内可以享受
B.提交页面截图反馈价保专员就可以享受
C.不可以享受,售后商品不享受价保
D.售后换新订单不享受,其他售后可以享受价保
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