题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
拜访客户时,开场白的目的是给客户留下良好的印象和解除其戒备心理()
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第3题
A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司,给对方留下较深的好印象
B.采用委婉的开场方式,不跟客户聊正事,多次聊私事,在客户不耐烦时再说出自己的真实目的,这样可以加深客户的印象
C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助
D.为了给客户提供尽可能多的实际益处,需要认真地询问客户的需求(反问-抛砖引玉)
第6题
如何建立起客户信任?()
A.树立良好的第一印象
B.要有一个好的开场白
C.以诚相待,要对客户专心
D.要能相互倾诉
E.要加大拜访的频率
第11题
哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法()。
A.问句开场白
B.反问句开场白
C.赞美式开场白
D.好奇心开场白
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