题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

维保工程师接到调度单后,上午的最迟()派完,下午的最迟()前派完,施工单位接单人签字接收

A.当天下午、第二天下午

B.第二天上午、第二天下午

C.当天下午、第二天上午

D.第二天上午、第三天上午

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第1题

智慧家庭工程师接到系统派单后,通过装维系统预判故障原因,并在几小时内致电客户,了解故障详细情况。()

A.0.5

B.48

C.12

D.24

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第2题

智慧家庭工程师接到系统派单后,通过智慧营维系统预判故障原因,并在()小时内致电客户,了解故障详细情况。

A.1

B.2

C.12

D.24

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第3题

各客运公司、维保公司在接到调度总部派发的案件如不是管辖范围内的投诉和业务,应在收到工单后的1个工作日内告知调度总部退单,避免延误工单处理(紧急案件除外)()
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第4题

无线基站退服派单,主送代维,次送工程师,抄送调度。()
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第5题

装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单,如何派发施工单至装维工程师?()

A.等集中预约平台统一调度派单

B.系统立即自动派单至下单的装维工程师

C.系统立即自动派单至其他装维工程师

D.不需要派发施工单

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第6题

接入网PON口断派单主送代维,次送工程师,抄送调度中心。()
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第7题

OLT上联口收无光故障派单,主送代维,次送工程师,抄送调度。()
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第8题

如果调度系统中某工单派发给装维人员A后,其装维组长是否可以將该工单调度给装维B()。

A.如果是装机工单APP可强制转派

B.装机、投诉工单均可以app强行转派

C.投诉、装机工单均不可以强行转派

D.如果是投诉工单,app可强行转派

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第9题

地市分公司运维岗派单人员在OSS2.0系统的本地调度系统接收新装工单后,进行()操作,外线施工处理人员才能签收新装工单。

A.派单

B.预约客户

C.工单竣工

D.终端出库

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第10题

智慧家庭工程师按时履约后,需要打开装维APP点击()功能按钮,确认已经到达装维现场。

A.回单

B.退单

C.已经到达

D.转派

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第11题

维修过过程中确定实际损失情况,维保工程师接到申请后需入户检查,对损失情况拍照留存,照片中需包括房号等关键信息。维修工程师需对损失情况拍照留存()
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