题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于倾听，以下说法哪个不正确的（）

A.每个人都是有表现欲望的，只要有合适的机会，人们都非常喜欢自己的意见

B.如果你愿意给对方一个机会，让他尽情说出自己想说的话，他们会立即觉得你和蔼可亲、值得信赖

C.每个人就算很认真的倾听对方讲话，对方也不会认可

D.许多人不能给人留下好印象，不是因为他们表达得不够，而是由于他们不注意倾听别人的话

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第1题

关于性格，以下说法不正确的是（)。

A.性格没有好坏之分

B.没有两个人的性格是完全一致的

C.了解性格有助于理解他人

D.每个人的性格都是固定的

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第2题

以下关于倾听的描述不正确的是（)。

A倾听是一种注定行为

B倾听不需要任何努力

C倾听需要专心

D倾听取决于主观意识

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第3题

以下关于有效倾听注意点中，错误的说法是？（)

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

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第4题

从心理治疗的角度来看，以下关于文化的说法，不恰当的是A、每个人的文化有高低不同B、人人都是文化的

从心理治疗的角度来看，以下关于文化的说法，不恰当的是

A、每个人的文化有高低不同

B、人人都是文化的参与者

C、文盲也有文化

D、动物园中的老虎也与文化有关

E、没有人类也就没有文化

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第5题

2、以下关于电子商务售后处理标准的说法，哪个是对的？

A.不认真倾听；

B.不假思索就作出答复；

C.领悟客户的意思，判断好客户投诉类型；

D.胡说一通

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第6题

以下关于倾听的说法中正确的是（)。

A.倾听是一种情感活动

B.倾听时可以不关注客户的表情

C.倾听和智商关系密切

D.倾听时可以随时打断客户

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第7题

关于“动听”和“倾听”正确的说法是（）

A.都是动词

B.前者是动词，后者是形容词

C.都是形容词

D.前者是形容词，后者是动词

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第8题

促进议题讨论的方法有很多，不正确的是（)。

A.鼓励每个人积极参与

B.尽量不要有短暂的宁静，以免冷场

C.及时概括和总结

D.认真倾听每个人的发言

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第9题

关于后退接触位不正确的说法是

A.从牙尖交错位开始，下颌向后下移动约1mm

B.每个人都有

C.不是每个人都有

D.为下颌的生理性最后位

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第10题

4、关于空间数据的压缩编码，以下哪个说法不正确？

A.矢量数据的压缩都是有损压缩

B.链码适用于栅格线要素的压缩

C.块码的压缩效率高于游程长度编码

D.四叉树编码具有可变分辨率

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第11题

关于后退接触位不正确的说法是

A.从牙尖交错位开始，下颌向后下移动约1mm

B.每个人都有

C.不是每个人都有

D.为下颌的生理性最后位

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