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[判断题]

快运开单到门货物，必须给客户送货上门，如因未送货或不愿意送货上门导致客户投诉即判责成立。（)

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更多“快运开单到门货物，必须给客户送货上门，如因未送货或不愿意送货…”相关的问题

第1题

当当网的送货方式主要有：普通快递送货上门，加急快递送货上门和邮政特快专递EMS。（)

当当网的送货方式主要有：普通快递送货上门，加急快递送货上门和邮政特快专递EMS。()

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第2题

非车辆客户价格敏感度较高，一次性用油量小，一般不用送货上门。（)

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第3题

服务质量投诉必须做到每诉必录、每录必核，要快速处理客户问题、修复客户感知，同时应进行人员判责与辅导提升。（)

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第4题

加急快递送货上门

当当网的送货方式主要有：普通快递送货上门，加急快递送货上门和邮政特快专递EMS。()

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第5题

符合批量快运的货物，可由客户选择按“批量快运”或“整车”运输（）

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第6题

药店工作人员送货上门是必须要有（)。

A.《采购记录》

B.《送货记录》

C.《销售记录》

D.《送药登记本》

E.工号牌

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第7题

批量零散货物快运运输按照客户的选择分为（)服务方式。

A.站到站

B.门到站

C.站到门

D.门到门

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第8题

铁路局要建立货物快运服务质量投诉快速处理机制，货物快运问题投诉，原则上应在3个工作日内处理完毕（)

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第9题

营业部凭未开单理赔差错编号上报未开单理赔（差错需成立)（）

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第10题

传统送货方式是将以企业自行送货、或委托运输、或企业按订单约定客户自提的方式将货物发往客户。其特点是随机的、零散的、非组织化的发运。（)

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第11题

《铁路旅客运输办理细则》规定，对行李、包裹运输，承运人应采取取送货上门、多式联运、快运等多种方式，以满足托运人不同的需求。（)

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