题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户下单成功后，会收到下单成功的短信提醒，包含用户充电、备份、注销ID、携带身份证等温馨提醒，所以我们在致电用户的时候，可以不用重复进行提醒（）
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A.按照短信提醒联系对方进行退款操作
B.先在平台联系卖家确认信息
C.好像有疑惑，还是询问其他人看看先
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第3题
张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短息,要求提供退款账号,下列做法正确的是（）。
A.按照对方要求提供退款账号
B.打电话询问卖家或在官方网站核实
C.回复对方短信或拨打对方电话询问
第4题
你通过电商平台购买了商品，下单成功后突然收到短信：“购买未成功需要退款，要求提供退款账号贺密码。”碰到这样情况应该（）
A.按照对方的要求一步步操作
B.直接拨打电话询问卖家，或者在网站内询问
C.是真的，赶紧操作
D.好像有疑惑，还是询问其他人看看
第5题
某位同学通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信，表示购买没有成功需要退款，要求提供
退款的账号和密码。碰到这样的情况应该。
点击查看答案
A直接打电话询问卖家，或者在官方网站询问。
B再下单一次。
C应该是真的，赶紧操作。
D接到这样的信息，应该按照对方的要求做。
第6题
小胡同学通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信，表示购买没有成功需要退款，要求提供退款的账号和密码。碰到这样的情况应该（)。
A.接到这样的信息，应该按照对方的要求做
B.直接打电话询问卖家，或者在网站询问
C.应该是真的，赶紧操作
D.向公安机关请教
第7题
张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信，短信称其未购买成功，需要扫码填写银行账户、密码、验证码进行退款。以下错误的是？（）
A.扫码填写信息，快速退款
B.找官方平台的客服咨询核实
C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息
D.退款应该到官方平台内操作
第8题
某位同学通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信，表示购买没有成功需要退款，要求提供退款的账号和密码。碰到这样的情况应该（)
A.接到这样的信息，应该按照对方的要求做。
B.直接打电话询问卖家，或者在网站询问。
C.应该是真的，赶紧操作。
第9题
甲某通过网络电商平台购买了物品，下单成功后突然收到短信，标识购买没有成功需要退款，需提供账号和密码，遇到这种情况应该（）
A．接到这样的信息按照对方的要求做
B．直接大电话咨询卖家，或者在购买平台网站询问
C．应该是真的，赶紧操作提供账号
第11题
张某通过电商平台购买了物品下单成功后突然收到一条陌生短信，短信称其未购买成功，需要退款，要求张某提供退款的账号和密码碰到这样的情况张某应该怎样做？（）
A.接到这样的信息，应该按照对方的要求做
B.相信并转账，等待退款
C.退款不会要求提供账户密码，直接忽略
D.陌生信息要求转账的，相信并提供
