题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
快件申请转件并完成运单打印后，不支持再次转件，如果需要退回到原寄件地址，目前只能开新单操作（）
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A.分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当，一般在60㎝-80㎝左右
B.一次取件数量在20件左右
C.分拣后的快件，保持运单一面向上并方向一致
D.分拣出的其他非本分拣区域的快件应及时互相交换
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第2题
按址派送，是指业务员从接收需要派送的快件开始，在规定的时间内到达客户处，将快件交给客户并由客户在运单上签收后，在规定的时间内，将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程（）此题为判断题(对，错)。
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第8题
下列属于65a问题件描述内容的是（）。
A、派件时发现客户地址无法进入且客户不愿外出签收快件，也不愿意自提或代签，需及时登记问题件，并与寄件网点确认处理方案，得到寄件网点回复确认处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
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B、派件时，客户不在且未安排他人代收，也不同意代收点/快递柜自提，收派员需与客户约定再次上门派送时间，并及时按规范登记问题件，后续需根据预约时间联系客户再次派送，当天无法派送完成的需带回网点交给网点操作员统一进行留仓管理
C、派件时联系客户签收快件，拨打三次或三次以上发现客户电话无人接听/占线/停机/关机，需及时按规范登记问题件并将快件带回网点交给操作员进行留仓处理。之后三天内，每天试打客户电话直到联系上客户完成派送。若电话一直无人接听/关机，需与寄件网点确认处理意见，得到寄件网点确认回复处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
D、收派员联系客户签收快件，发现电话电话号码或联系人错误，或快件到达派件网点发现登记客户电话号码错误，收派员需及时按照规范要求登记问题件，并与寄件网点确认处理方案，得到寄件网点回复处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
第9题
如果有效的保单都发转保短信，所有发送转保通知短信的客户均是满足契约核保方面转保抽档条件的，都可以申请转保。转保过程中只有客户点击转保链接中的拒绝转保按钮，并提交认为是“客户拒绝”（）
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第10题
根据《中国证券金融股份有限公司转融通业务规则（试行)》第三十四条规定，证券公司申请转融通交易展期的，至少应当在归还日之前（)个交易日提出，经证券金融公司同意后可以展期。
A.3
B.6
C.12
D.18
第11题
对快件运单描述错误的是（）
A.快件运单又称快件详情单
B.收件人或其代理人填写并签发的重要的运输单据
C.是快递企业与奇件人之间的寄递合同
D.快件运单对企业和客户双方都具有法律约束力
