题目内容
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[判断题]
快递揽收操作流程为接收订单→上门收件→包装称重→快件检查→PDA扫描→编辑信息→录入重体信息→打印运单→完成收件()
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第7题
A.快递的“提取日期”不是打单员创建单号的日期
B.快递的提取就是快递公司揽件之后扫描的日期
C.快递当天提取的渠道当天就有扫描上网信息
D.快递不会排仓
第9题
A.快件未揽收:查不了
B.快件未揽收:询问客户收寄省份,通过表格查询费用,告知客户
C.快件已揽收:CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”,以个性化计价为准
D.快件已揽收:CCS5运单查询-以【运单总费用】为准
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