用户告知家人失踪，想要手机定位，需要告知用户手机定位的条件分别有哪些（）

A.花花买错产品想要取消订单，客服为了方便主动帮用户取消订单

B.花花家人使用账号A购买了一套水乳，花花使用账号B进线询问客服水乳的收件地址是哪里，客服准确告知花花订单的收件信息

C.花花告知自己脸上最近长了痘痘，想要客服推荐一款合适的水乳，客服推荐花花水乳告知这款是最好的，有消炎的作用可以放心使用

D.花花在咨询过程中，客服积极回复，有问必答，在花花纠结选择时会给到自己的建议

A.告知如果要七天无理由退订是需要收取运费，让用户自行考虑

B.告知退货流程，引导用户退订

C.告知用户是正常现象，因洗衣机出厂前会做注水测试，让用户放心安装使用

D.以上都不正确

A.千兆路由器

B.5G手机

C.5G电话卡

D.电力猫

A.询问用户用的是否是4G卡，如果不是，跟用户告知，需要升级到4G卡才能用5G手机

B.查询用户手机卡业务状态正常(无欠费停机等)

C.询问用户手机卡在原4G/3G手机中是否能正常打电话、发短信

D.建议主动查询用户是否开通VOLT

A.第一时间挂失手机SIM卡、身份证，必要时冻结账户，避免财产损失;

B.更改手机各应用的支付密码，尽量避免多个账户共用一个支付密码;

C.及时告知家人、好友，以免亲属朋友被骗，钱财受损。

A．客户电话报险，通过沟通取得客户出险车辆所在位置和客户车牌号

B．在隐私协议中规定将客户身份证号提供给阿里云做核查

C．在投保页面客户主动填写银行账号并点击提交按钮

D．客户在线报案时，APP弹框索取用户手机位置权限并同步告知索取目的是为了定位客户出险位置

A.收到商家服务单回复，告知用户关单即可

B.用户收到补发的商品

C.补发商品首条物流信息更新

D.跟进到补发商品售后期结束