礼貌主要是指对他人表示尊敬的具体态度、（）。

A.语言和服饰

B.穿着和打扮

C.动作和表情

D.语言和动作

A.微笑、语言、仪容仪表

B.微笑、手势、语言

C.微笑、手势、动作

D.语言、动作、仪容仪表

A.微笑与口和眼结合

B.微笑与神情气结合

C.微笑与语言结合

D.微笑与仪表举止结合

A.语言

B.动作

C.微笑

D.热情

下列属于副语言的一项是（）

A．微笑语言

B．服饰语言

C．语音、语调、语速

D．表情语言

A.微笑的语言

B.时间语言

C.眼神的语言

D.空间位置语言

A.注重服务的高质量

B.讲究语言的艺术性

C.讲究语言的社会性

D.注重态度的友好性

属于模糊性反馈行为的是

A、点头

B、示意

C、微笑

D、插入“是吗”“哦”等语言

E、插入“是的”“很好”等语言

文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约

C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约

A、语言、动作、姿态和体态

B、热情、礼貌、修养和魅力

C、好感，友善、沟通和愉悦

D、亲切、友善、礼貌和关怀

下列哪一项语言发育属于语言发育异常

A．4个月不会微笑

B．1个月不会微笑

C．19个月能说出简单的单词

D．11个月只能发出“爸爸”、“妈妈”或其他声音

E．2岁不能听懂全部说话内容