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[判断题]
广州移动客户在任意渠道新办理电视超级会员月包（29元/月）、承诺使用至少2个月，享受2个月话费返还优惠（）
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A.0元
B.100元
C.200元
D.300元
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第1题
宽带、电视、全屋wifi、移动看家销户需归还ONU、机顶盒、路由器、摄像头等设备，如未归还，按照（）/台补扣费。新装宽带电视同装有超级会员月包的，优惠方案是0元体验两个月（先扣29后返还29），话费赠送方案结束后客户可发送0000至10086或者直接拨打10086取消（如客户7月办理，9月1日后可取消）；客户优惠结束前，会下发提醒短信告知客户
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第4题
关于5G爱看超级会员描述错误的是（)。
A.标准价15元/月，订购可享首3月3元/月优惠
B.内含爱看TV超值包，可用于在浙江移动宽带电视观看CCTV5/5+付费频道内容
C.内含5G VR包、5G超清包，可用于观看咪咕爱看及爱看VR上所有优质VR、4K/8K付费内容
D.内含爱看超级会员权益，即爱看流量100GB/月+咪咕爱看APP会员权益+5张单点付费观影券
第6题
移动展业设备可办理的业务：电子银行渠道开通、手机号码修改、客户查询、渠道关闭、账户功能查询/变更、账户撤销、密码重置、服务暂停/恢复、认证工具解挂失，以及电话银行信息维护、电视银行解绑定等功能（）
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第7题
如果客户投诉会员权益包，但是办理渠道属于社会渠道，录单节点为（)。
A.增值业务→业务营销→本省增值业务→全局流转→营销宣传→本省问题→权益包
B.“移动业务→服务触点→社会渠道”对应节点下
C.服务类→业务咨询→实体渠道营销宣传争议→营业厅渠道/代理商渠道
第10题
电子银行移动展业可以办理电子银行渠道开通、手机号码修改、客户查询、渠道关闭、账户功能查询/变更、账户撤销、密码重置、服务暂停/恢复、认证工具解挂失、电话银行信息维护、电视银行解绑定、账户强制撤销、账户变动通知及电子银行认证工具变更等功能。以上交易均不受账户开户区域限制（）
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