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[多选题]

依照《广西壮族自治区旅游条例》规定,旅游投诉必须是()

A.有明确的被投诉者

B.旅游投诉应由人民法院管辖

C.有投诉请求和事实

D.调解应遵循自愿原则

E.必须有书面投诉状

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第1题

旅游投诉必须符合的条件是()。 A.要有书面投诉状 B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依

旅游投诉必须符合的条件是()。

A.要有书面投诉状

B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

C.属于投诉条例规定的旅游投诉范围

D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

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第2题

旅游投诉必须具备的条件是()。

A.投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实依据

D.属于投诉条例规定的投诉范围

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第3题

按照《旅游投诉暂行规定》和《河北省旅游投诉办法》,以下不符合旅游投诉受理条件的情形有()。

A.超过投诉时效

B.没有明确的被投诉者

C.没有具体的投诉请求和事实根据

D.不属于旅游投诉管理机关管辖范围

E.投诉者不是与本案有直接利害关系的当事人

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第4题

下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是()。 A.被投诉者所在地 B.投

下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是()。

A.被投诉者所在地

B.投诉者所在地

C.损害行为发生地

D.损害结果发生地

E.违法行为经过地

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第5题

不予受理的投诉包括()。

A.不属于旅游投诉机关管辖范围

B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C.超过投诉时效

D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

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第6题

旅游投诉受理的条件是【 】A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和

旅游投诉受理的条件是【 】

A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实根据

D.属于规定所列的旅游投诉范围

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第7题

旅游投诉机关做出的处理决定,应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者. A.15日

旅游投诉机关做出的处理决定,应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者.

A.15日

B.7日

C.30日

D.60日

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第8题

不予受理的投诉包括()。A.不属于旅游投诉机关管辖范围B.投诉者不是与本案有直接利害关

不予受理的投诉包括()。

A.不属于旅游投诉机关管辖范围

B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C.超过投诉时效

D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

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第9题

跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由()的旅游投诉受理机关协商确定。A投诉者所在地B被投诉者

跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由()的旅游投诉受理机关协商确定。

A投诉者所在地

B被投诉者所在地

C损害行为发生地

D损害结果发生地

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第10题

根据《山东省旅游条例》规定,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起_____ 日内作出处

根据《山东省旅游条例》规定,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他部门处理的,应当及时转交有关部门,并告知投诉者。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第11题

根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有()。 A.认为旅游经营者不履行合
同或协议的 B.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的 D.其他损害投诉者利益的

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