题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如客户为首次来网点，网点工作人员通过柜面/智易通/手持设备进行风测，并得到客户本人确认（）
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A.客户携带个人有效身份证件及借记卡至开户网点，填写申请表
B.客户携带个人有效身份证件及借记卡至全省任一网点，填写申请表
C.柜面工作人员在核心通过4715办理业务开通
D.客户按照收到的短信，在支付宝网站完成账户激活
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第3题
如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询()
A.致电咨询962268客户服务热线
B.咨询网点柜台工作人员
C.通过POS机刷卡查询
D.通过ATM机查询
第4题
网点营业部主任通过管理端的“查询管理--风险评估查询”检查60周岁（含）以上客户首次风险评估、业务审核人员为理财产品销售人员且为营运人员的风险评估的交易流水，调阅交易流水对应的录音录像视频，检查风险评估录音录像的画面、录音是否清晰，记录是否完整，检查客户本人是否基于自身实际情况自主填写，检查网点工作人员、理财产品销售人员在风险评估过程是否存在诱导、误导客户或代客操作的行为（）
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第8题
客户通过财付通一点通业务可进行在线付款，满足客户在线购物需求，以下关于财付通一点通业务说法正确的是（)。
A.客户携带个人有效身份证件及账户资料至全省任一网点，填写申请表
B.客户携带个人有效身份证件及账户资料至开户网点，填写申请表
C.柜面工作人员在核心通过4715办理业务
D.客户按照收到的短信，在财付通网站完成账户激活
第10题
如遇客户咨询建行Ⅲ类户查询及注销相关业务，以下描述正确的是？（)
A.可向客户解释：如您需查询或注销建行Ⅲ类户，您可通过我行网点、网站、移动门户网站、95533等渠道办理。
B.95533渠道可受理零余额Ⅲ类户销户，如您账户有余额，可通过我行网点、网站、移动门户网站办理。
C.如遇客户质疑我行Ⅲ类户开户流程的，参考解释口径为：“建行个人账户的开立均严格落实人民银行政策要求，流程合规，风险可控，请您放心使用。”
D.如客户需查询及注销Ⅲ类户的，座席可通过统一客服平台辅助客户查询Ⅲ类户开立情况，并辅助客户注销零余额Ⅲ类户。对于客户需注销有余额Ⅲ类户的，可引导客户通过柜面、网站等渠道办理。
第11题
根据《商业银行理财业务监督管理办法》的规定，商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估，但如遇特殊情况工作人员可携带移动柜台外出为客户办理首次风险评估业务（）
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